Zorgconsulent

Wil jij een actieve rol spelen in een organisatie die werk maakt van mensen? Dat kan bij Omring! Wij zijn op zoek naar meerdere zorgconsulenten voor 24-32 uur per week.

Waar kom je te werken?

Zorgorganisatie Omring is een begrip in de regio Noord-Holland Noord. Omring biedt diverse diensten om mensen zo lang mogelijk zelfredzaam en autonoom te laten zijn, bij cliënten thuis of in diverse woonvormen zoals verpleeg-, verzorgingshuizen en kleinschalige woonprojecten. Altijd vanuit de visie dat ieder mens een individu is en zelf zijn of haar leven wil inrichten. Als zorg nodig is, levert Omring die op een persoonlijke manier die het best bij de cliënt en zijn omgeving past. Omring wil een vitale organisatie zijn waar medewerkers met plezier werken aan de kwaliteit van leven van hun cliënten. Dit uit zich in de missie van Omring “samen de beste zorg dichtbij” en de kernwaarden: Eigen regie, Samen, Positief en Vindingrijk.

Als zorgconsulent maak je onderdeel uit van de afdeling klantenservice/sales. Je werkt volgens rooster afwisselend thuis en op het hoofdkantoor van Omring in Hoorn, maar uiteraard ben je ook te vinden op de woon-zorglocaties van Omring in ons hele werkgebied. Je werkt binnen de afdeling intensief in het team van 9 zorgconsulenten en het team van de klantenservice. Het team is volop in ontwikkeling en heeft een vooruitstrevende rol binnen de gehele organisatie. Je werkt nauw samen met de andere afdelingen en teams binnen Omring.

Wat ga je doen - Wat doet de zorgconsulent?

Als zorgconsulent ben jij de spin in het web om ervoor te zorgen dat onze nieuwe en bestaande cliënten zo snel mogelijk de zorg of advies krijgen, die bij hun situatie past. Of het nu gaat om een aanvraag voor dagbesteding, passende maatregelen om thuis te kunnen wonen, het regelen van zorg thuis, een aanvraag voor logeren, het aanvragen van een indicatie of beschikking, het regelen van een aanvraag voor een tijdelijke of vaste woonplek of het verhuizen naar een andere woonplek. De zorgconsulent is er voor onze cliënt, geeft advies en regelt het persoonlijk arrangement vanuit de wens van de cliënt. De contacten verlopen via telefoon, mail, op locatie of bij de cliënten thuis.

Als zorgconsulent heb je kennis van zaken en ben je een echte doorpakker. Je begeleidt en adviseert nieuwe en bestaande cliënten.

Jij bent de vraagbaak voor cliënten, familie, collega’s en andere professionals. Wij vragen dan ook een gesprekspartner, die goed in staat is om uit te vragen wat er nodig is. Ook bouw je, je eigen netwerk op in de regio en onderhoud je de contacten.

Tevens ben je aandacht functionaris van een aantal locaties. Dit betekent dat jij precies weet wat deze locaties kunnen bieden qua zorg en dienstverlening en ben je in nauwe samenwerking met de locatiemanagers verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer. Daarnaast ondersteun je de wijkteams in de thuiszorg en werk je samen met de wijkverpleegkundige. Hiermee ben je de vraagbaak voor klanten en je collega’s.

Jij hebt

• een HBO-diploma, richting mens en maatschappij, gezondheid, aangevuld met zorginhoudelijke kennis,
• kennis van het gezondheidsrecht (Wlz, Wmo, Zvw) aanvullende kennis op het gebied van het sociaal domein:
• wonen, zorg, welzijn, langer thuis wonen, de zorgmarkt, participatie, werk, inkomen en het aanvragen van Wlz-indicaties;
• wet- en regelgeving en op de hoogte van de actuele zorgontwikkelingen;
• affiniteit en inlevingsvermogen voor de doelgroep ouderen en hun naasten en weet van doorpakken;
• weet op een goede manier het gesprek met onze doelgroep aan te gaan; 
• ervaring met het voeren van soms moeilijke gesprekken op alle leefgebieden met cliënt en naasten;
• flexibiliteit in werktijden.

Jij bent

• in staat zelfstandig en in teamverband te functioneren;
• een ondernemende, initiatiefrijke, creatieve teamspeler voor wie complexe casussen een uitdaging zijn;
• een gesprekspartner, die goed in staat is om uit te vragen wat er nodig is;
• empathisch en overtuigend;
• analytisch, stressbestendig en flexibel;
• sterk relatiegericht zowel intern als extern met een scherp oog voor ontwikkelingen in de markt.

Wij zorgen voor

• een ontzettend leuke werkomgeving met collega’s, die je helpen om het beste uit jezelf te halen;
• veel mooi en zinnig werk om mensen te begeleiden naar de juiste zorg;
• leermogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo heb je onbeperkt toegang tot www.goodhabitz.com, een website met meer dan honderd online trainingen;
• een cultuurlidmaatschap via www.cultuurwerkt.nl. Met dit lidmaatschap krijg je jaarlijks korting op meer dan 500 culturele uitjes zoals films, musea, musicals en theatervoorstellingen;
• een Omringpas waarmee je korting krijgt op diverse verzekeringen. Bovendien krijg je met de Omringpas korting bij de Omringwinkels, op trainingen en workshops, op service aan huis en bijvoorbeeld op advies van een zorgconsulent;
• een contract voor bepaalde tijd voor 32 uur per week, met de intentie dit contract binnen een jaar om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• een salaris tussen de € 2.419,91 en € 3.264,29 conform CAO VVT schaal 45 op basis van een fulltime dienstverband;
• een eindejaarsuitkering van 8,33 % van het bruto jaarinkomen. 

Direct solliciteren of meer weten? 

Wil je direct op deze functie solliciteren? Klik zo snel mogelijk op de knop ga naar het sollicitatieformulier. Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, dan je contact opnemen met Sandra Oud, manager klantenservice/sales, te bereiken op 06-83205944.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

We werven voor deze functie ook intern. Bij gelijke geschiktheid geven we voorrang aan de interne kandidaat. Ben je al werkzaam bij Omring maar wil je graag op een andere plek binnen de organisatie werken? Klik dan hier.

Bij Omring hanteren we een screeningsbeleid. Dit houdt in dat we van iedereen die bij ons komt werken een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) opvragen.